Pentru probleme legate de alocarea sarcinilor pe mașini-unelte, scrie pe adresa info@onehourlandlord.com sau sună la 0250660036. Răspunsul standard este de maximum 4 ore în timpul programului de lucru.

Incidentele critice (blocaj total al planificării sau pierdere de date) beneficiază de un SLA de 30 de minute. Notifică echipa prin telefon la 0250660036 și vei primi confirmare în maximum 10 minute.

Da, poți accesa secțiunea de întrebări frecvente direct din dashboardul KPI Producție. Fiecare modul are propria pagină de documentație tehnică, actualizată lunar.

Da, sesiunile remote se programează prin email la info@onehourlandlord.com. Durata medie este de 45 de minute, iar echipa noastră tehnică se conectează direct la instanța ta SaaS.

Pregătește numărul versiunii modulului, ora aproximativă a apariției erorii și o captură de ecran a diagramei de flux. Aceste detalii accelerează diagnosticarea și rezolvarea problemei.